Fiche de police pour les locations meublées au Maroc : obligations et démarches
Qui doit remplir la fiche de police au Maroc, quelles informations déclarer, comment la transmettre à la DGSN et comment automatiser la démarche pour vos locations Airbnb et Booking.
Toute personne qui héberge des voyageurs contre rémunération au Maroc — hôtel, maison d'hôtes, riad, villa ou appartement meublé loué sur Airbnb ou Booking — est concernée par une obligation déclarative connue sous le nom de fiche de police (ou bulletin individuel). Cet article fait le point sur qui doit la remplir, ce qu'elle contient et comment éviter d'y passer un temps fou.
ℹ️ Cet article a une vocation informative et ne remplace pas un conseil juridique. La réglementation évolue : vérifiez toujours les modalités en vigueur auprès des autorités locales (commune, sûreté nationale) de votre ville.
Qu'est-ce que la fiche de police ?
La fiche de police est un document qui recense l'identité des voyageurs séjournant dans un établissement d'hébergement. Elle permet aux autorités de sécurité (relevant de la DGSN) de connaître les personnes présentes sur le territoire. C'est une pratique ancienne pour l'hôtellerie, désormais étendue dans les faits à la location meublée touristique de courte durée.
Qui est concerné ?
En pratique, dès que vous louez un bien meublé pour de courts séjours à une clientèle de passage, vous entrez dans le champ de cette obligation :
- Conciergeries qui gèrent des biens pour le compte de propriétaires ;
- Agences immobilières avec une activité de location saisonnière ;
- Propriétaires individuels de riad, villa ou appartement loués sur les plateformes.
Le cadre général des établissements touristiques est posé par la loi 80-14 relative aux établissements d'hébergement touristique, qui encadre l'activité et ses obligations.
Quelles informations sont déclarées ?
La fiche reprend les éléments d'identité de chaque voyageur adulte :
- Nom et prénom ;
- Type et numéro de pièce (passeport ou CIN) ;
- Nationalité et date de naissance ;
- Dates d'entrée et de sortie ;
- Provenance / destination.
Ces données sont sensibles : leur traitement relève de la loi 09-08 sur la protection des données personnelles. Elles doivent être collectées avec mesure, conservées de façon sécurisée et ne jamais être diffusées à des tiers non autorisés.
Comment remplir et transmettre la fiche ?
Historiquement, la fiche est remplie à la main puis remise au poste de police compétent. Le problème est connu : ressaisie fastidieuse, erreurs de lecture sur les passeports, allers-retours chronophages — un vrai point de friction quand on gère plusieurs biens.
La bonne nouvelle, c'est que la collecte peut être largement automatisée :
- Le voyageur scanne son passeport ou sa CIN depuis son téléphone ;
- La lecture de la bande MRZ (zone de lecture optique) pré-remplit nom, dates et nationalité ;
- Vous vérifiez, validez, et le document officiel est généré côté gestionnaire.
C'est exactement le rôle de la fonction fiche de police de LGCD : l'OCR se fait dans le navigateur du voyageur, aucune image n'est envoyée à un tiers cloud (conforme à la loi 09-08), et le stockage est privé et chiffré. Découvrez le détail sur la page Fonctionnalités.
Les bonnes pratiques
- Collectez au check-in, pas après : un voyageur déjà parti est difficile à relancer.
- Minimisez les données : ne demandez que ce qui est nécessaire.
- Sécurisez le stockage : accès tracé, pas d'export sauvage hors de votre structure.
- Pensez à la taxe de séjour en parallèle — voir notre guide Taxe de séjour et TPT au Maroc.
En résumé
La fiche de police est une obligation incontournable de la location meublée touristique au Maroc. Bien outillée, elle prend quelques secondes par voyageur au lieu de plusieurs minutes. L'enjeu n'est pas seulement la conformité : c'est aussi le temps que vous récupérez sur l'opérationnel.
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