LGCD
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

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Démarrer

Cinq minutes pour créer votre agence, ajouter votre premier bien et coller le lien iCal Airbnb. Vingt minutes de plus pour configurer vos templates WhatsApp et inviter votre équipe.
Non. La plateforme est 100% web, optimisée pour mobile. Vous y accédez depuis n'importe quel navigateur — l'expérience smartphone est aussi soignée que l'expérience desktop.
Oui, sur demande pour les agences à partir de 10 biens. Pour les conciergeries plus petites et les particuliers, l'outil gratuit suffit largement à se faire une idée.

Synchronisation Airbnb / Booking

Vous copiez le lien iCal fourni par Airbnb (ou Booking) dans la fiche du bien. La plateforme importe automatiquement les réservations toutes les heures. Vous pouvez aussi forcer une synchronisation manuelle d'un clic.
Chaque bien dispose d'un lien iCal sortant (généré automatiquement). Vous le collez dans Airbnb / Booking / Abritel — toutes les réservations prises chez l'un bloquent automatiquement les disponibilités chez les autres.
L'anti double-réservation est activé par défaut. Si une plateforme tente de créer un séjour qui chevauche un autre, la réservation est mise en attente avec une alerte sur votre dashboard pour arbitrage manuel.

WhatsApp et notifications

Les messages partent depuis votre numéro WhatsApp Business connecté — gratuits pour vous tant que vous restez dans les limites Meta. Pas de surfacturation côté plateforme.
Oui. Templates globaux par défaut, surchargeables au niveau de chaque bien. Variables disponibles : prénom voyageur, dates, code Wi-Fi, adresse, lien Maps, code porte, etc.
Fallback automatique vers email. Pour les SMS (envois critiques type code porte), un envoi est facturé à prix coûtant.

Équipes et sécurité

Oui. Architecture multi-tenant stricte : chaque agence opère dans son espace cloisonné. Vos biens, réservations, propriétaires et équipes ne sont visibles que par les membres autorisés de votre agence.
Autant que vous voulez : utilisateurs illimités, sans surfacturation par siège.
Cinq rôles : Dirigeant, Manager, Réception, Ménage, Maintenance. Chacun a des permissions précises — le ménage ne voit pas les revenus, la maintenance ne voit pas les réservations.
Son accès est révoqué immédiatement. L'historique de ses interventions reste consultable. Aucune donnée n'est perdue.

Gratuité et engagement

Non. C'est 100 % gratuit : vous créez votre agence avec juste votre numéro, sans carte bancaire, sans engagement et sans débit surprise.
Il n'y en a pas. Toutes les fonctionnalités et applications sont incluses gratuitement. On ne prélève rien sur vos revenus et on ne revend pas vos données.
Écrivez-nous et nous supprimons votre compte, sans pénalité ni engagement. Vos données restent disponibles en lecture pendant 90 jours pour export.
Bien sûr. Export CSV de vos biens, réservations et clients à tout moment. Export iCal de vos calendriers pour réimport ailleurs. Aucun lock-in.
Non, ce n'est pas limité : LGCD est entièrement gratuit pour les conciergeries, sans limite de temps ni engagement (réservations, biens, mini-site agence, paiement CMI, API & webhooks, et toutes les évolutions à venir). Ce n'est ni un essai ni une promo, c'est notre modèle. Nous avons bien une source de revenus qui fait vivre la plateforme, mais totalement indépendante de vos données et de votre activité : vous n'êtes pas le produit. Votre utilisation ne vous coûtera rien, aujourd'hui comme demain.
Question légitime. Sans tout dévoiler : LGCD s'appuie sur des activités complémentaires liées à l'écosystème du tourisme et de la conciergerie au Maroc, sans jamais toucher à votre utilisation ni à vos données. L'idée : mettre en relation les bons acteurs du secteur a de la valeur. Ce qui est clair : aucune revente de vos données, pas de freemium avec des fonctions cachées payantes, et notre intérêt est que votre agence grandisse. La pérennité repose sur un modèle réfléchi, pas sur la gratuité comme appât.

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