Calendrier multi-canaux, WhatsApp, fiche de police — toutes les fonctionnalités
au Maroc.
Conçu avec des conciergeries marocaines en activité — chaque module répond à un problème terrain qu'on a vu casser des semaines entières. Voici le détail.
Un seul calendrier pour tous vos canaux.
Chaque bien possède son calendrier centralisé : vue mois, semaine ou jour. Vos réservations Airbnb, Booking, Abritel et celles prises en direct apparaissent toutes au même endroit, avec un code couleur par source.
- ✓Import iCal automatique depuis Airbnb, Booking, Abritel, VRBO — toutes les heures.
- ✓Export iCal sortant pour publier sur les autres plateformes — anti double-réservation garanti.
- ✓Blocage de dates en un clic pour usage personnel ou maintenance.
- ✓Drag & drop des séjours pour ajuster les arrivées/départs sans friction.
- ✓Annulations OTA détectées automatiquement : une réservation Airbnb/Booking annulée libère le créneau — fini les réservations fantômes qui bloquent vos disponibilités.
Contrat · BKG-M9SE7BNP
Contrat de location de courte durée
Bailleur : Riad Nour · Locataire : S. Martin (Française)
Séjour : 15/06 → 18/06 · 3 nuits · 2 pers.
Signature voyageur
Signé avant l'arrivée, 100 % en règle.
Le contrat de location courte durée est généré automatiquement depuis la réservation et la fiche de police — la conciergerie ne tape rien. Le voyageur le signe au doigt dans la PWA, et l'agence récupère le PDF signé, horodaté et conforme au droit marocain.
- ✓Pré-rempli automatiquement depuis la réservation, le bien et la fiche de police — zéro saisie pour la conciergerie
- ✓Signature électronique au doigt directement dans la PWA voyageur (Loi 53-05)
- ✓Juste après la fiche de police le voyageur signe de chez lui, avant son arrivée
- ✓Conforme au droit marocain DOC art. 627-696, Loi 09-08, taxe de séjour incluse
- ✓PDF signé horodaté téléchargeable côté agence (adresse IP + empreinte SHA-256)
- ✓Caution & conditions claires montant, politique d'annulation, état des lieux, règlement intérieur
Côté agence — split-screen
République
Française
PASSEPORT
DUPONT
SARAH
N° 23FA12345
Nom
DUPONT
Nationalité
Française
N° doc
23FA12345
Fiche de Police, en 3 taps.
Loi marocaine : chaque voyageur adulte d'un établissement d'hébergement doit être déclaré à la Sûreté Nationale. La plateforme automatise tout le pipeline — du passeport scanné par OCR au PDF officiel signé électroniquement par le voyageur (au doigt), sans saisie manuelle.
- ✓Capture côté voyageur depuis la PWA — cadrage passeport/CNI, scan OCR de la bande MRZ 100 % local sur le téléphone (aucune image envoyée à un cloud tiers), champs pré-remplis automatiquement, puis signature manuscrite au doigt
- ✓Split-screen agence photo zoomable/pivotable à gauche, formulaire pré-rempli à droite (nom, dates, nationalité…)
- ✓Multi-voyageurs par réservation — le voyageur principal peut tout uploader pour son groupe
- ✓PDF officiel DGSN généré en un clic (unitaire ou groupé), prêt à imprimer / signer
- ✓Stockage privé chiffré accès audité, conforme CNDP — aucune image hors de votre agence
Taxe de Séjour, zéro Excel.
TS + TPT calculées automatiquement à chaque réservation selon le barème de votre commune (102 villes seedées). Rapport mensuel prêt pour la déclaration, push direct dans l'ERP de votre comptable.
- ✓Calcul auto à la confirmation: adultes × nuits × taux commune (TS) + (TPT). Snapshot immuable même si la commune révise le taux 6 mois après.
- ✓Enfants <12 ans exemptés par défaut (configurable par commune si différent). Conforme aux arrêtés communaux marocains.
- ✓102 villes du Maroc pré-seedées avec barème indicatif Loi de Finances. Modifiable par le super-admin selon évolutions PLF.
- ✓Export CSV + Webhook: le 1er du mois, push automatique signé HMAC vers l'ERP de votre comptable (Indy, Macompta.ma, Sage…). Ou téléchargement CSV manuel.
- ✓API REST: ability `tax_reports:read` pour brancher Metabase, Power BI, ou tout outil interne sur les chiffres consolidés.
Dashboard agence — Mai 2026
Total dû à la commune
4 850 MAD
01/05/2026 → 31/05/2026
Taxe de Séjour (TS)
3 240 MAD
Taxe de Promotion (TPT)
1 610 MAD
Personne·nuit taxées
194
Réservations
12
BKG-7A2F
·
Marrakech · riad
450 MAD
BKG-9B3C
·
Essaouira · riad
320 MAD
BKG-4D8E
·
Tanger · riad
280 MAD
Vos équipes savent quoi faire.
Module ménage
Une tâche ménage est créée automatiquement après chaque check-out. Le membre d'équipe assigné reçoit sa mission, suit sa checklist, prend les photos avant/après, et marque la mission terminée.
- ✓Assignation manuelle ou automatique
- ✓Checklist personnalisable par bien
- ✓Photos avant/après archivées
- ✓Historique complet des interventions
Tickets maintenance
Une fuite, une clim qui ne démarre pas, un Wi-Fi en rade ? La réception ouvre un ticket en 30 secondes avec une photo. Le bon technicien est notifié, l'historique reste lié au bien.
- ✓Catégories : clim, plomberie, électricité, serrure, internet, autres
- ✓Niveau de priorité (urgent / haute / normale)
- ✓Photos du problème + photos de la résolution
- ✓Historique par bien pour suivre la récurrence
5 rôles, chacun voit l'essentiel.
Votre conciergerie n'est pas une seule personne. Donnez à chacun le bon niveau d'accès — le ménage ne voit pas les revenus du propriétaire, la réception ne change pas les tarifs.
Dirigeant
Accès total, gestion d'équipe, paramètres.
Manager
Pilotage opérationnel, biens, tarifs, équipes.
Réception
Création de réservations, suivi des arrivées/départs, communication voyageurs.
Ménage
Tâches assignées, checklists, photos avant/après. Aucun accès aux finances.
Maintenance
Tickets ouverts, historique technique. Aucun accès aux réservations.
Un portail dédié pour chaque propriétaire.
Vos propriétaires ne vous appellent plus tous les lundis pour demander leurs revenus. Ils se connectent à leur espace et voient en temps réel : réservations, calendrier, taux d'occupation, revenus, commissions.
Revenus du mois
42 600 MAD
Occupation
87%
Aperçu indicatif — votre propriétaire voit ses propres chiffres en temps réel.
Côté voyageur — chat PWA
Assistant 24/7
⏰ 24/7 · 🌍 FR · EN · AR
Vous pouvez aussi le retrouver dans l'onglet Logement.
Votre concierge digital, disponible 24/7.
L'IA Concierge répond instantanément aux questions de vos voyageurs depuis la PWA — en français, anglais ou arabe. Elle connaît parfaitement votre livret d'accueil, vos codes et la météo locale. Vous gardez le contrôle : pour tout ce qui demande une intervention humaine (panne, prolongation, ménage), elle escalade auto vers vous.
- ✓Réponses contextuelles instantanées : WiFi, code porte, horaires check-in/out, restaurants locaux — tout est tiré de VOS données
- ✓Multilingue natif (FR / EN / AR) : détection auto de la langue du voyageur, réponse dans la même — RTL Arabic supporté
- ✓Escalade humaine intelligente : détecte les pannes / demandes de ménage / modifications de résa et ouvre directement un ticket dans votre back-office
- ✓Incluse dans la plateforme : l'IA Concierge fait partie de la plateforme.
- ✓Désactivable à l'agence : si vous préférez tout gérer en humain, vous coupez la feature côté admin — les voyageurs sont alors invités à WhatsApper directement
Une plateforme qui évolue chaque mois.
Les dernières capacités déployées — toutes incluses, gratuitement, aucune option à acheter en plus.
📱 PWA
5 PWA installables
PWA Agence, Ménage, Maintenance, Voyageur et Propriétaire. Installation en 2 tap depuis le navigateur, sur Android comme iPhone, sans store.
Découvrir les 5 apps →🧳
PWA Voyageur — séjour augmenté
Livret d'accueil interactif, Wi-Fi, code porte, météo locale, bonnes adresses locales, support en 1 tap. Lien magique par WhatsApp dès la confirmation, brandée à votre agence.
Voir la PWA Voyageur →🔔 Push
Notifications push en temps réel
Nouvelle réservation, ticket urgent, ménage terminé : vos équipes reçoivent un push instantané, même app fermée.
⚙️
Préférences notifications granulaires
Master switch, choix par catégorie (réservations, ménage, factures…) et par canal (in-app, email, push). Vos équipes contrôlent ce qu'elles reçoivent.
🎨
Branding PWA personnalisé
Votre logo carré dédié, vos couleurs de marque sur l'icône d'écran d'accueil et le splash screen. Génération automatique des 3 formats (192/512/maskable).
🔗 Webhooks
Webhooks sortants signés HMAC
Connectez vos systèmes externes (Zapier, n8n, ERP, serrures connectées). 30+ événements métier, retry intelligent, signature HMAC-SHA256, dashboard livraisons.
API & Webhooks →🚀
Démarrage guidé en 5 étapes
À l'inscription : premier bien, calendrier Airbnb, premier cleaner, WhatsApp, install PWA via QR code. Activation complète en 10 minutes.
💾
Mode terrain offline-ready
Vos cleaners marquent les tâches faites même sans réseau. Synchronisation automatique au retour 4G, anti-double-tap, multi-device safe.
💳 CMI
Encaissez l'acompte en ligne sur votre mini-site
Brancher votre compte marchand CMI : votre voyageur règle l'acompte (% configurable de 10 % à 100 %) directement par carte bancaire. Argent versé sur votre propre compte, 0 commission plateforme.
⚡
Cache & Service Worker app-shell
2e visite mobile = affichage instantané, même sur 4G faible. Stratégie stale-while-revalidate, indexes DB optimisés, KPI dashboard mis en cache.
🤖 IA
IA Concierge voyageur
Vos voyageurs posent leurs questions 24/7 depuis la PWA — Wi-Fi, restos, déplacements. L'IA répond avec VOTRE livret d'accueil et de bonnes adresses locales. Détection auto maintenance/ménage → tickets créés en 1 tap.
💱 FX · BAM
Taux de change & Office des Changes
Conversion auto Airbnb EUR / Booking USD → MAD au taux officiel Bank Al-Maghrib, mis à jour automatiquement chaque jour via leur API. Export CSV trimestriel formaté pour l'Office des Changes (formulaire MO), avec VOTRE ICE/IF — à donner direct à votre comptable.
🏠 PWA Proprio
PWA Propriétaire (passwordless WhatsApp)
Le propriétaire installe l'app sur l'écran d'accueil de son téléphone, accède par lien magique WhatsApp 2-Tap. Il voit ses revenus, occupation, prochaines arrivées, calendrier multi-canaux — SES biens uniquement. Plus de WhatsApp à répétition entre agence et proprio.
Pensé pour le terrain marocain.
FR · AR · EN
Interface en français, arabe (RTL) et anglais. Vos messages voyageurs partent dans la langue qui leur convient.
WhatsApp natif
Boutons wa.me partout. Templates, automations, fallback manuel — sans plugin payant.
Mobile-first
Pensé pour fonctionner sur smartphone, en 4G, debout dans une médina.
MAD · DH par défaut
Devises, formats de date et fuseau Africa/Casablanca configurés d'office.
Données isolées
Chaque agence opère dans son propre espace cloisonné. Vos données ne croisent jamais celles d'une autre.
Prêt à essayer ?
100 % gratuit, accès à toutes les fonctionnalités. Pas de carte bancaire demandée.